La comunicación es pues la acción de poner en común, y la educación, hoy, es un proceso de construcción de significados, donde la labor del profesorado exige inteligencia, humanidad y amor, las partes más valiosas del ser humano. Hoy día, la tarea educativa consiste en contribuir a la formación de perceptores críticos y creadores, capaces de utilizar toda la tecnología para crear un nuevo mundo circundante para el hombre, donde se torna necesario que los docentes reflexionen sobre cómo se da el proceso de comunicación, para articular más y mejores formas de expresión. Dentro de esta articulación la retroalimentación es el componente esencial que busca asegurar la eficacia del proceso comunicativo de forma bidireccional, olvidándonos de la educación tradicional donde el profesor (emisor) deposita información en sus estudiantes (los receptores). Las nuevas tecnologías en la educación han impactado de tal manera la sociedad que es imposible prescindir de ellas, por lo que generalmente refuerzan la retroalimentación y la libre interacción de los estudiantes con sus profesores, procurando que las relaciones pedagógicas no dejen de ser actos culturales donde se produzcan encuentros profundos entre culturas, religiones, costumbres y valoraciones distintas. Otro aspecto en el proceso de comunicación son los comportamientos no verbales, que juegan un papel fundamental, donde aspectos como apariencia física, posturas, miradas, gestos, la calidad de la voz, el vestido, la proximidad y el manejo del espacio, permitan mostrar el sentido de la preocupación por el otro, promoviendo el aprendizaje de los estudiantes y contribuyendo a su formación integral mediando una educación de calidad.
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